Политика конфиденциальности

Дата редакции: 30 сентября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей сайта trydm.ru и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения и оператор

1.1. Оператор персональных данных — Пачи Пётр Андреевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 775120269542 (далее — «Оператор», «Администрация»). Контакты: e-mail support@trydm.ru.

1.2. Сайт https://trydm.ru/ (далее — «Сайт») предназначен для приобретения донат-услуг игрового проекта TryDM на платформе GTA 5 RAGE:MP (далее — «Проект»).

1.3. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает при использовании Сайта, оформлении заказа и обращении в поддержку. Используя Сайт и отмечая соответствующий флажок на странице оплаты, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

1.4. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные заказа: Static ID (игровой идентификатор), наименование и количество выбранных услуг, сумма, применённый промокод, уточнения по заказу (например, вид транспорта), дата и время заказа, статус оплаты.

2.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время обращения к Сайту, адреса запрашиваемых страниц.

2.3. Данные обращений: e-mail, имя или никнейм в Discord / ВКонтакте, текст обращения и иная информация, которую пользователь добровольно сообщает в поддержку.

2.4. Данные для чека: адрес электронной почты или номер телефона, которые пользователь вводит на странице платёжного сервиса Robokassa для получения кассового чека.

2.5. Оператор не запрашивает паспортные данные, не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются и не хранятся.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Данные обрабатываются для: оформления и исполнения заказов (зачисление услуг на Static ID); приёма платежей и возвратов; формирования и отправки кассовых чеков; ответов на обращения и технической поддержки; проверки промокодов; обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошенничества; исполнения требований законодательства РФ.

3.2. Правовые основания: исполнение договора, стороной которого является пользователь (публичная оферта) — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговый учёт, выдача чеков) — п. 2 ч. 1 ст. 6; законные интересы Оператора по защите Сайта от злоупотреблений — п. 7 ч. 1 ст. 6; согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законом.

4. Способы и сроки обработки

4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в разделе 5), блокирование, удаление и уничтожение данных. Используются как автоматизированные, так и неавтоматизированные способы.

4.2. Сроки хранения: данные заказов — 3 года с момента оплаты (общий срок исковой давности); переписка с поддержкой — 3 года; технические журналы — не более 12 месяцев; документы налогового и кассового учёта — в сроки, установленные законодательством.

4.3. По истечении срока или при достижении цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже.

5.2. Платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») — для приёма платежей, возвратов и формирования чеков. Обработка данных на стороне сервиса регулируется его собственными документами.

5.3. Технические сервисы: Google (шрифты Google Fonts; сервис проверки промокодов на Google Apps Script) — при обращении к ним передаётся IP-адрес пользователя и технические данные браузера, а при проверке промокода — введённый промокод. Серверы Google могут находиться за пределами РФ, то есть возможна трансграничная передача технических данных. Discord и ВКонтакте используются для связи по желанию пользователя.

5.4. Государственным органам — по их мотивированным запросам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), разграничение прав, контроль за действиями с данными.

6.2. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным; Оператор принимает разумные меры, но не может гарантировать отсутствие несанкционированного доступа по вине третьих лиц. При выявлении утечки Оператор уведомляет уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные законом.

7. Cookie и технические данные

7.1. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Могут применяться технические данные, необходимые для работы Сайта и страницы оплаты. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие, если обработка основана на нём; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на support@trydm.ru с указанием Static ID и контактных данных. Оператор отвечает в срок до 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах).

9. Несовершеннолетние

9.1. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет, Оператор сознательно не собирает их данные. Лица от 14 до 18 лет могут совершать покупки только с согласия законного представителя.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу https://trydm.ru/privacy.html с указанием даты и действует с момента публикации.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@trydm.ru.